Persondatapolitik

Information om behandling af personoplysninger

1. Indledning

Din datasikkerhed er vigtig for os. Hos CARE BY ME behandler vi dine personoplysninger ansvarligt og med respekt.

Nedenfor kan du læse, hvordan CARE BY ME ApS (“CARE BY ME”, “vi”, “os” eller “vores”) behandler personoplysninger om dig, når vi er dataansvarlige, samt hvilke rettigheder du har.

2. Dataansvarlig

CARE BY ME ApS
CVR: 32835635
C/O Karmameju, Rentemestervej 62, 2., 2400 København NV
E-mail: info@carebyme.dk

CARE BY ME ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

3. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi behandler personoplysninger i forskellige situationer, afhængigt af hvordan du interagerer med os.

3.1 Besøgende på vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside eller interagerer med os via sociale medier (fx Instagram, Facebook, Pinterest eller LinkedIn), kan vi behandle oplysninger om:

• IP-adresse

• Enhed og browser

• Besøgsmønstre og adfærd

• Produkter og sider, du har vist interesse for

Oplysningerne indsamles via cookies og lignende teknologier. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Formålet er at gøre vores webshop tilgængelig, forbedre funktionalitet og indhold samt vise relevant inspiration og markedsføring.

Retsgrundlaget er vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) eller dit samtykke til cookies (art. 6, stk. 1, litra a).

Oplysninger opbevares i overensstemmelse med cookiepolitikken, dog maksimalt 2 år.

3.2 Kunder hos CARE BY ME

Når du handler i vores webshop, behandler vi:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Betalingsoplysninger

• Ordrehistorik

Formålet er at kunne opfylde aftalen med dig, levere dine varer, håndtere betaling, yde kundeservice og overholde lovgivning.

Retsgrundlaget er aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b), retlig forpligtelse (litra c) samt legitim interesse (litra f).

Købsoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.

3.3 Modtagere af markedsføring

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi:

• Navn

• E-mailadresse

• Oplysninger om åbninger og klik

• Eventuelle præferencer

Formålet er at sende dig inspiration, nyheder og relevante produkter samt forbedre vores kommunikation.

Vi sender kun elektronisk markedsføring, hvis du har givet samtykke i henhold til markedsføringsloven.

Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, opbevarer vi dokumentation for samtykket i op til 2 år.

Vi kan anvende Meta og Google til målrettet annoncering, herunder ved brug af hashed e-mail.

3.4 Deltagere i konkurrencer

Ved deltagelse i konkurrencer behandler vi navn, e-mailadresse og eventuelle besvarelser.

Formålet er at administrere konkurrencen og kontakte vindere.

Retsgrundlaget er samtykke.

Oplysninger slettes, når konkurrencen er afsluttet, medmindre andet er oplyst.

3.5 Samarbejdspartnere og leverandører

Vi behandler kontaktoplysninger på samarbejdspartnere og leverandører med henblik på kontraktstyring og drift.

Retsgrundlaget er aftale og/eller legitim interesse.

Oplysninger opbevares som udgangspunkt i 2 år efter samarbejdets ophør.

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for driften af vores forretning, herunder til:

• Shopify (webshopplatform)

• Betalingsudbydere

• Fragtfirmaer

• Klaviyo (e-mailmarkedsføring)

• Meta og Google (annoncering og analyse)

Vi indgår databehandleraftaler med relevante leverandører.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører er etableret uden for EU/EØS, herunder i USA.

Overførsel sker på baggrund af EU-Kommissionens Standard Contractual Clauses (SCC) og/eller certificering under EU-U.S. Data Privacy Framework.

Vi vurderer løbende behovet for supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

6. Opbevaring og sikkerhed

Vi beskytter dine personoplysninger gennem tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes de på forsvarlig vis.

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt

• Berigtigelse

• Sletning

• Begrænsning af behandling

• Indsigelse

• Dataportabilitet

Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@carebyme.dk

Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk

8. Opdatering af politikken

Vi opdaterer løbende denne politik for at sikre, at den er retvisende og i overensstemmelse med gældende lovgivning.