Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
CARE BY ME ApS
CVR: 32835635
C/O Karmameju, Rentemestervej 62, 2., 2400 København NV
E-mail: info@carebyme.dk
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på CARE BY MEs webshops.
Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående betingelser.
2. Priser
Alle priser vises i den valuta, der gælder for den pågældende webshop.
Den samlede pris inklusive moms, afgifter og eventuelle leveringsomkostninger fremgår altid tydeligt ved checkout, inden købet gennemføres.
For leveringer uden for EU kan lokale told- og importafgifter blive pålagt ved levering. Disse betales af modtageren.
Vi forbeholder os ret til prisændringer, trykfejl og udsolgte varer.
3. Betaling
Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.
Beløbet trækkes først fra din konto, når ordren afsendes fra vores lager.
Alle betalinger behandles via en sikker og krypteret SSL-forbindelse.
4. Levering
Vi bestræber os på at afsende ordrer hurtigst muligt. Forventet leveringstid fremgår på den enkelte webshop og ved checkout.
Aktuelle fragtpriser og leveringsmuligheder fremgår altid tydeligt ved checkout på den relevante webshop.
Levering sker i samarbejde med vores fragtpartnere.
CARE BY ME kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes fragtfirmaer eller forhold uden for vores kontrol.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for fristen via e-mail til info@carebyme.dk.
Varen skal returneres i original stand og emballage uden unødig værdiforringelse.
Du skal returnere varen senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde.
6. Returnering
Aktuelle returmuligheder og eventuelle returpriser fremgår af den relevante webshop.
Returforsendelse sker på eget ansvar.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderes beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Tilbagebetaling sker normalt inden for få hverdage efter godkendt retur.
7. Ombytning
Ønsker du at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, bedes du returnere den oprindelige vare og afgive en ny ordre.
8. Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen dækker fejl i materiale eller fremstilling ved almindelig brug, men ikke almindeligt slid eller skader opstået ved forkert anvendelse.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Kontakt os på info@carebyme.dk før returnering ved reklamation.
9. Ansvarsbegrænsning
CARE BY ME kan ikke garantere, at webshoppen til enhver tid er uden tekniske fejl eller afbrydelser.
Vi tager forbehold for force majeure, herunder strejke, naturkatastrofer, leveringssvigt eller andre forhold uden for vores kontrol.
10. Klageadgang
Hvis der mod forventning skulle opstå en situation, hvor vi ikke finder en løsning sammen, har du mulighed for at indgive en klage til:
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk
Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Vi opfordrer altid til, at du kontakter os først på info@carebyme.dk – vi gør os umage for at finde en god løsning.